大连装修公司了解到，西岗区红馆小区建成仅10年，但电梯却屡次发生故障，已经“病入膏肓”。电梯是否还能维修?维修之后是否还会出现问题?如果更换新的电梯费用谁来买单?这些都成了居民“回家路上”无法逾越的障碍。
意外：
七八个人被困电梯半个多小时
据大连装修公司了解，张女士家住在西岗区红馆小区10号楼，她所在的这栋居民楼本来有两部电梯，其中一部常年故障，另一部在几天前发生了一次困人事件之后也彻底停运了，而当时她就被困在电梯里。
8月27日晚上7点20分许，张女士从18楼乘坐电梯下楼，当时与她一同乘电梯的还有一位孕妇和其爱人，电梯下行时陆续又上来几个人，其中还有两个三四岁的小孩。电梯运行到3楼时突然发生了强烈的晃动，之后就停在了一楼和二楼中间的位置。“当时一个小孩子被吓得哇哇大哭，我们赶紧报了警并拨打了119求助。”张女士说，当时多亏消防人员及时赶到，她们在电梯里被困了30多分钟后被成功救出。而经历过这次意外后，这部唯一可以运行的电梯也就此“罢工”了。
住户：
电梯全部停运，订餐送餐员不给送
李女士租住在10号楼的21层，遇到调查员时她也大倒苦水。李女士说，电梯停运的这段日子里她基本上都不敢回家，平时都寄宿在朋友家里。“我一口气根本爬不了这么高，只能先爬到10层，然后歇一会儿再继续爬。”李女士说，送餐员都知道她们小区的情况，订餐都不愿意给送，她都被拉成“黑户”了。虽然是租住的房子但李女士表示自己也不太想搬家，目前这样的情况她也不知道如何是好。
曲先生住在这栋楼的
20层，最近让他郁闷的是回家就不敢下楼。曲先生说，没了电梯他回家天天爬楼梯，没有特别重要的事情根本不敢下楼。调查员了解时看到住在17楼的王女士，她手里拎着东西站在楼底下驻足。“这来回太不方便了，我家里还有卧床的老人，一旦发现危险状况不敢想象该怎么办好。”王女士无奈地说。
探访：
乘电梯上楼访问，下楼时电梯出故障
红馆小区位于西岗区兆麟小学旁边，这个小区只有两栋高层住宅楼，分别是6号楼和10号楼，这两栋楼顶层为21层，每栋有两部电梯，每层7户居民。6号楼目前电梯还算好用，居民反映10号楼最近几天两部电梯均出现故障。大连装修公司了解到，8月30日下午，调查员来到小区访问时，10号楼其中一部电梯还能正常运行，调查员上了电梯后能明显感受到电梯晃动，而且有很大的噪音。
抵达顶层21层后调查员对居民进行了访问，当访问结束后准备再回到一楼时，这时电梯外侧的电子屏幕就显示电梯故障。无奈之下，调查员只能走楼梯下楼，一口气走了588级台阶，30多岁的调查员腿都有些打战，试想老年人又该如何爬上这么多台阶，这条回家的路实在是太难了。
物业：
电梯“病入膏肓”维修、更换都难
调查员访问了小区的物业公司，物业杜经理告诉调查员他们接管小区刚刚半个月，而这个小区建成10年来已经更换了4个物业。目前对于他们来说，“电梯的问题是最头疼的难题。刚接手的时候10号楼两部电梯都坏了，我们垫资维修好了，可没用几天又坏了。”物业联系了电梯厂家，但厂家已经倒闭，维保单位因为长期缺少资金也拒绝维护。
只有10年的房龄的电梯却已“病入膏肓”，确实不可思议。对此杜经理表示，这或许跟电梯质量，以及后期使用时过度损耗，缺少维护保养有关。目前解决居民回家的难题，只能选择维修或者更换电梯。
电梯是否值得维修?杜经理说物业公司已经准备文字材料上报政府职能部门，请专家进行检测。同时他也透露了住户的心声，“住户希望这两栋楼的电梯换成新的，但这是一笔不小的开销。”杜经理说，两栋楼的居民大约280多户，目前有上百户居民已经联名签字希望更换电梯。根据市场价来核算四部电梯至少需要100万元左右，那么这笔费用应该由谁来承担?
探讨：
100多户联名申请换电梯100万元新电梯谁来买单
上百户居民已经联名签字希望更换电梯，访问中物业也表明没有能力承担电梯改造这笔费用，如果分担到住户身上，住户是否能够理解和支持，这都很难调解。那么对于这种情况，住宅专项维修基金是否可以得到使用呢?对此调查员查询了相关资料。
大连装修公司了解到，在2015年10月17日，住建部与财政部联合印发了《关于进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区和电梯更新改造中支持作用的通知》(建办房〔2015〕52号)。有关事项通知如下:
一、用好维修资金，支持老旧小区和电梯更新改造
老旧小区改造，有利于改善人居环境，提升人民群众的生活质量，促进城市的有机更新和持续发展，是惠及百姓的民生工程。老旧电梯更新，有利于方便业主居民的出行，消除电梯运行的安全隐患，保障人民群众的生命财产安全。加大维修资金的投入，是建立老旧小区和电梯更新改造多方资金筹措机制的重要途径，有利于实现物尽其用，提高维修资金使用效率，发挥维修资金在保障住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造中的积极作用。
二、明确使用范围，突出更新改造的目标重点
在电梯更新中，维修资金主要用于运行时间超过15年的老旧电梯的维修和更换。未配备电梯的老旧住宅，符合国家和地方现行有关规定的，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上业主(以下简称双三分之二)同意，可以使用维修资金加装电梯。各地可以根据实际情况确定本地区老旧小区及电梯更新改造的标准和内容。
在通知中，调查员看到注明维修资金主要用于运行时间超过15年的老旧电梯的维修和更换，那么红馆小区的电梯更换是否可以申请到维修资金，目前还需要相关部门进行处理决断。