在日本东京，有家客层定位在五六十岁中老年人的书店。它从11年开业至今，日均人流量破万，周末高峰期可达三万。每月销售额破亿日元(人民币600万)，还创下了销售额连年翻倍的纪录。这就是著名的茑屋书店(Tsutaya Books)，它曾被媒体评为全球20佳书店，也有人说它是日本的“诚品”，就连北野武也经常光顾这里。这家书店究竟靠什么赢得如此业绩的?下面就和大连装饰公司小编一起来看看吧！

不卖情怀的书店老板

书店的创始人叫增田宗昭。他最早想成为一名服装设计师，但那时三宅一生、高田贤三已经成名，他自认为无法超越他们，于是转行从事商业空间策划。1983年他又成立了茑屋书店。后来他意识到年轻人三大娱乐是：读书、音乐、电影，于是他在1985年成立了CCC(Culture Convenience Club)公司，将书店和影音店结合起来。

后来随着DVD租借的兴起，增田宗昭将业务重心放到了影音服务上，成为了日本第一大影音租借连锁品牌。大部分人由此认识了Tsutaya。然而在二十多年后，互联网改变了人们的生活习惯。年轻人选择在网上租借DVD，网上购书、电子书也成了潮流。Tsutaya的业务发展遇到了瓶颈。

反潮流的茑屋书店

转机发生在2011年。增田宗昭回购了一部分公司股份，将公司的裁决权拿回手中，并对Tsutaya的业务进行了大调整。他策划了茑屋书店(Tsutaya Books)，重新将纸质阅读作为业务核心。他把客群定位在财力丰厚、热爱纸质阅读的50后60后身上，这群人也正是Tsutaya Books早期的顾客。

茑屋书店由3栋两层建筑组成，分为1、2、3号楼，楼和楼之间有空中连廊连接。一层主要是书店，二层有音乐、电影内容。建筑形象简洁不夸张，以灰白色彩搭配玻璃幕墙为主。截取了Tsutaya 首字母，通过排列组合创造出编织纹效果。室内设计也沉稳、简单，没有使用不相称的奇奇怪怪的家具，而是回到最舒服的状态，就像在家里可以随手拿起自己的书。

回归初心的视觉设计

在很长一段时间，Tsutaya 是以DVD租借为主，同时为了显得洋气，强调以英文形象出现在大众。如今，整个品牌有意强化了“茑屋”的汉字形象，英文Tsutaya Books作为次级标识出现。这宣告了书店业务的回归，也是一张拾起老顾客回忆的情感牌。例如图书的分类板制作成穿孔薄片，同时印有大号文字，显得轻盈又醒目。最简单的圆点，通过渐变黑白色完成一系列视觉设计。当你自豪地拎着识别度很高的购物袋，也无意中成了一块行走的广告牌。

专业化的贴心服务

为了迎合中老年人的习惯，书店从早上7点开到次日凌晨2点，而且提供早点咖啡服务。有人曾做过调查，许多老人将茑屋书店作为一天的开始。与快速选择书刊的青年人不同，成熟的中老年人更喜欢品味。这里配备了在专业上很有造诣的店员，有游历100多个国家的旅行家，写过十几本食谱的美食家，给顾客提供最恰当的阅读指导。

最值得一提的是，这些店员并不是以座谈形式出现，而是作为长期店员服务顾客。书店按兴趣分成6大类，包含人文、文学、艺术、建筑、美食、音乐。书刊不按语言区分，除书籍以外的其它东西也会关联布置。书店曾花3年收集某杂志的所有期刊。现在茑屋书店收藏了大量杂志：1300多种日本杂志，1000多种海外杂志，而且可以随意阅读。

更加细分和精准的人群，专业化的体验服务，它不靠情怀求生，同样获得了商业上的成功。以上就是大连装饰公司为大家带来的内容了！