按耐不住兴奋的心情,纪女士早在房子装修时,就预订了一套白色的欧式家具。可是前不久,家具上门安装的第二天,借着白天的自然光一看,纪女士的心都要碎了——同一件家具的两个部位竟然出现了色差,此外,碰角的、磕破漆皮的、还有明晃晃的表面划痕……愤怒的纪女士当即打通了家具商的电话,对方表示一定负责到底,先“美容”处理,不满意再给她退货。同时,对方还给了她一个电话号码,让她根据自己的时间与“家具美容师”预约上门服务。
一周之后,家具美容师如约上门。短短一个上午,补腻子、打磨、抛光、上色、补漆,一气呵成。气鼓鼓的纪女士看见修复得一点也看不出任何痕迹的家具,气也消了一多半。
家具美容师干得好月入两万
据负责给纪女士做家具美容的黎师傅介绍,这个所谓的“家具美容师”说白了就是以前的家具维修,只是近年来被包装宣传成了这样时髦的名称,但是也与以前的家具维修不同,这些家具美容师更注重细节和服务,也很注意自身的形象。曾经做过高档小区物业管理工作的黎师傅表示,他们的工作相对独立,但往往也是“一手托两家”,核心目标让厂家和消费者都尽量减少损失,同时还要平息消费者的怒气,他说,木制家具即便是在厂里,也难以避免磕碰,何况是长途运输到消费者家里,这其中的道理只要跟消费者好好解释,大家都能理解。
高档家具售后服务让修理工、油工有了升级平台
据黎师傅介绍,“家具美容师”这个行当最早出现在南方的家具工厂里,在家具出厂前,质检部门发现的一些问题,会请厂里有经验的老师傅前来补救。这个行业最初在大连并不为人所知,有的高档家具出了问题,经销商反馈到厂家,厂家便会派师傅前来解决,成本很高。后来一些有机会跟着老师父出来干活的年轻人看准了这个行当,就留在大连,从事起了“高档家具美容”。黎师傅说起初会干的人很少,所以美容师要价都很高。在这个行业,比较成熟的师傅,一个月干好了能收入两万元。
据大连装修网了解,现在在大连专业从事“家具美容”并被认可的美容师超过百人,并且有继续增长的趋势。家具美容师一般以年轻人居多,因为要求眼神要好,色彩的把握要准,手头要快。除此之外,学习能力和创新能力也要求很高。以前从事油工后来改行做家具美容师的小邓师傅表示,自己的这一手艺都是跟父母学的,他们在大连干了近20年的油漆工,但是家具美容和普通的油工区别很大,他自己一有机会就跟同行交流,遇到新的棘手的问题也会跟大家交流,“在竞争中求发展”,这是这群年轻人的共识。
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家具美容后
别忘通风
小邓也表示,美容家具比普通的油漆工的健康风险更大,因为要求速干并迅速达到预期效果,就可能含有很多化学成分,长期接触不可避免地会对健康造成伤害。虽然有医生建议大家使用专业的防护面具,但从业者纷纷表示,这样会对客户造成心理影响,尤其是一些家里有老人、孩子的客户。黎师傅也表示,他一般都会跟客户解释,要求至少开窗通风半小时,以使有害物质尽快消失,如果有老人、孩子在家,会请他们到别的房间里暂避。