据大连装修网了解到，暴女士说，前天和昨天的自来水倒进碗里很明显看出是蓝色的，但是并没有什么异味，到今天基本就没有颜色了，记者专门从暴女士家水龙头上接了一碗水，确实看不出有颜色。

自来水为什么会突然呈现蓝颜色呢?为了弄清原因，记者拨打了供水热线96266，接线人员回答记者，自来水突然呈现蓝色极有可能是没有安装止回阀的马桶水箱中的洁厕液被吸回主管道引起的污染。这种情况一般是由于水压不稳所致，但只要自来水公司停水，就能保持水压平衡防止回流，所以这应该是二次加压供水的原因，尤其是楼层高的住户马桶不装止回阀造成这种情况的可能性最大。以前类似的情况也发生过，不过这种原因的影响范围不会扩大，毕竟只是极少量回流，但是这种水不能饮用，就算烧开了也不行，要到水的颜色恢复正常后才能饮用。建议需要二次加压供水的小区住户在马桶上安装止回阀，避免对大家的用水造成污染。

得到了自来水公司的答复，暴女士说因为她家住在六楼，自来水有时上不来，所以家里专门装了一个抽水泵，看来是抽水泵将楼下住户家马桶水箱内的水抽了上来。

暴女士赶紧下楼询问五楼住户是否使用洁厕剂?五楼住户表示，使用了放在马桶水箱里的洁厕块，当这位住户得知马桶水箱内的水被暴女士家抽了上去，立即从水箱内取出了洁厕剂，并表示以后不会再使用了。

暴女士认为，使用洁厕剂目前很普遍，她决定告诉楼下全体业主，希望大家都能不使用洁厕剂或安装止回阀。

卫生局卫生监督所环境卫生科工作人员就市民有关饮用水的常见问题作了说明。

1.自来水有氯味正常吗?

答：自来水用液氯消毒是国内外常见的消毒方法。为了保持自来水消毒效果和避免在管网输送到用户的过程中的微生物污染，自来水中的余氯含量必须要在0.05mg/L以上，所以自来水会带有氯味，但一般煮沸后，氯味就会发散了，水本来就要煮沸了喝。

2.为什么自来水会出现乳白色?

答：自来水在高压密闭的

管道中输送时，管道中的空气会因高压而溶入水中，当自来水从水龙头中流出时，水中的空气会因恢复到常压而被释放出来，从而形成无数的微小气泡，使水的外观呈乳白色，放置片刻后，即会清，不影响饮水卫生。

3.饮用水为什么会发黄?

答：发黄很可能是受到了输水管网中铁质水管内壁铁锈的影响，可将自来水放掉一些，待水质恢复清澈后再使用。

4.水壶中为什么会出现水垢?

答：日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水的硬度较高，在加热时，钙离子和镁离子的不溶性盐类成分(如碳酸钙和碳酸镁等)就会从水中析出，黏附在水壶内表面形成水垢。

水垢对人体是有害的，因为它常含有汞、镉、铅、砷等元素，可使人慢性中毒，需定期及时清除。清除的方法也很简单，比如切碎一个柠檬放进壶里烧开后泡一段时间，水垢就可容易地清除了。超市还有专门去水垢的清洁剂卖，主要成分是柠檬酸，功效与柠檬相同。

5.家庭装修如何避免饮用水污染?

答：家庭装修特别需要提醒的是，自来水管与马桶连接时要加装止回阀，否则在压力不稳定的情况下如果发生倒吸，就有可能导致喝上马桶水了。

6.如何正确选择和使用水质处理器?

答：活性炭和各种滤膜是水质处理器中的主要水处理材料，使用寿命一般是3个月至2年。购买时应查看其是否具备有效的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件(可以到卫生部卫生监督中心网站和各省卫生门户网站查询)，核查其标签和说明书的内容及主要技术参数是否与批件附件相一致。

7.如何正确选购和使用饮水机?

答：应购买具备有效的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件的饮水机;饮水机需定期清洗消毒，不要放在太阳直射处;尽量购买小桶水。

大连装修网提醒：止回阀要关严 避免二次污染

中法供水工作人员称，当小区停水或水压较低时，抽水马桶的止回装置封闭不严，在虹吸作用下，浸泡着“洁厕宝”的蓝色水就顺着上水管道倒流回自来水管道中，当居民用水时，水龙头就会流出蓝色的水。

工作人员表示，居民在使用“洁厕宝”时，为保证饮用水源干净，应定期检查马桶，止回阀要关严。若出现自来水被马桶水污染状况，要先开一段时间水龙头，待受污染的水流尽后再使用。