近日，消费者邵女士投诉称，自己为婚房采购的三扇欧派套装门，安装后却成了“豆腐渣”工程，她与商家交涉也得不到满意答复。最终经过第三方介入协商，欧派终于承诺：三扇门维修至客户满意为止，保修一年，并“服务性赔偿”1000元，而邵女士表示对于欧派已经彻底失去信心。

欧派房门变“豆腐渣”售后无果

业主直言彻底失望

“当初选中欧派，就是觉得品牌比较大，质量肯定有保证，绝对没想到会是现在这样的结果。”邵女士称，装修婚房就是想精益求精，之所以选择欧派，也是看中品牌了。据了解，邵女士订购三套油漆为烤漆的套装门，总价5300元。由于婚期在即，她特意与商家约定了提前安装的日期。但直到经过她多次催促，眼看就要耽误整个装修工程时，对方才派人上门安装。

邵女士称，安装前她发现三扇套装门多处掉漆，安装工人仍坚持安装，而且安装时没有按要求打硅胶、接缝处也未拼接好，他们订的一些安装材料，工作人员虽然带来了，但没有使用。“更让我气愤的是，当我为安装人员买午餐时，他竟然继续安装那些已掉漆的门，还试图把掉漆部位遮盖住。”邵女士随即向欧派门业投诉，但得到的答复是没有赔偿，她对欧派门业的处理相当不满意。随后，邵女士联系了监理单位和相关部门一起来到婚房现场，三扇欧派门均已安装就绪，但拼接处均未接好，有的硅胶已污染了墙壁，本该无缝对接处缝隙醒目，多处油漆已脱落，一把门锁也安歪了，根本无法正常使用。记者采访了欧派门业有关方面负责人邹先生，他解释说：“由于邵女士要求先赔偿后修补，双方纠纷才持续没得到解决。”

记者采访后，欧派门业立即派人上门查看，并与邵女士协商善后事宜。当天晚上，记者得到回复，欧派门业将为那三扇门维修至邵女士满意为止，并将提供保修一年服务;欧派门业称此次纠纷非套装门本身质量问题，但安装工服务质量不到位，给予邵女士“服务性赔偿”1000元。眼看婚期在即，面对这样的处理结果，邵女士只能选择接受：“现在换门肯定来不及了，只能选择维修了。对于欧派这个品牌，我现在真的彻底失望了。”

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木门选购提防三大陷阱

陷阱一：实木门边线被掉包

消费者在选择木门的时候，往往会忽略了门套和门边线。一些奸商会将门套和门扇使用不一样的材质，正规做法是门套用木料制成框架后，刨平、刨直，然后装配成型安装在墙体上，再覆盖基层板和饰面板。但目前市场上，一些劣质门套并不做基层处理，就直接在表面贴一层很薄的饰面板，板材和墙体很难完全粘合。此外，一些商贩在出售商品时号称是实木边线，却往往用木塑代替。普通的木塑材料和实木边线材料外貌几乎差不多，但价格却差别很大。

对策：验收包门项目时，可以用手敲击门窗套侧面板，如果发出空鼓声，就说明底层没有垫细木工板等基层板材，应拆除重做。在选购时，要问清商家门套、门边线是什么材质，当他们觉得你是内行时，就不敢轻易欺骗你了。

陷阱二：说的和卖的不一样

消费者进入店面，有经验的导购员就会主动询问其打算买什么价位的门，假如消费者报出的价位是七八百元，导购就会拿出一个木门的横截面，说这是七八百元的木门材质，但实际上拿出的却是千元以上实木芯的横截面，表示质量上乘，以此办法吸引消费者。

对策：买门时除了货比三家外，如果填充物不一样，掂一掂重量就可以鉴别出来;有的商家为了掩盖材质，会把门的四周包括底部全部封漆，使人从外观上无法分辨，而正规商家的门四周和底部是不上漆的。

陷阱三 ：贴纸门卖贴皮门价

一些经济型的实木复合木门为了偷工减料，会在木门靠近门锁和安装合页的地方填充整块木料，其他地方却使用劣质木料。另外一种瞒天过海的方式是将表面贴纸木门说成是贴木皮木门，木纹纸表面的纹理和真实的木纹纹理非常相似，但同样面积的木纹纸要比木皮便宜三四百元。

对策：据专业人士介绍，木纹纸纹路比较呆板、均匀，几扇同样贴纸的木门排在一起，纹路会呈现一致性;而木皮会有结疤、斑点、黑线等现象，几扇门放在一起，纹路肯定不一致。