超六成净水器品牌存在虚假宣传问题
从年初以来,在全国范围内的市场监督管理部门都开展了净水器的专项执法行动。沙河口区市场监督管理局对辖区商场、超市进行了整治净水器行业不正当竞争的突出问题专项检查。截至目前,该局公平交易科已先后检查商场、超市20余家,商户40余户,涉及品牌11个,近70个机型,调查约谈6户,立案调查2件。通过执法检查发现,超过60%的品牌存在虚假宣传问题。沙河口区市场监督管理局发布消费提示:请消费者在购买净水器时一定擦亮眼睛,小心被“忽悠”了。
在专项整治行动中,沙河口区市场监督管理局发现,目前净水器销售商主要有两种虚假宣传方式。
虚假宣传一:滤水器孔径0.0001微米
有的净水器商家在销售时宣称“滤水器孔径为0.0001微米的美国进口RO膜,精细过滤水质,去除水中的病毒、细菌、重金属等有害物质。
”事实果真如此吗?
真相:0.0001微米,就连水分子都过不去
据沙河口区市场监督管理局公平交易科相关负责人介绍,据测算,水分子的直径为0.0004微米,较大的病毒直径为0.3~0.45微米,较小的病毒直径为0.018~0.022微米,病毒的直径要大于水分子的直径,如果厂家宣传的是真实的,那么理论上滤除病毒应该是可以实现的,但同时水分子也不可能通过孔径为0.0001微米的净化设备。这似乎并不现实。
虚假宣传二:“能够滤除水中99%以上细菌病毒”
在行动中,不少净水器在产品宣传单中宣称:能够滤除水中99%以上的细菌病毒。这是真的吗?
真相:国内尚无净水器除病毒权威检测项目
对此,市场监管部门向有关部门进行了咨询了解。据了解,号称“滤除99%以上的细菌病毒”,那是需要检测结果支持的。
据执法人员向检测机构了解,我国的检测机构目前还做不了净水器滤除病毒的检测项目。到目前为止,沙河口区市场监督管理局检查的净水器经销商提供的所有检测报告,均没有能够滤除病毒的检测结果。所以商家宣传内容缺少权威检测机构的检测依据,涉嫌存在虚假宣传。
提醒:称免费给安装净水器别轻易相信
一些市民反映,在自家小区楼门上常贴着“自来水公司免费安装净水器”的通知,市场监督管理部门提醒,遇到号称免费安装净水器的情况,要长个心眼,不要轻易相信。
沙河口区市场监督管理局公平交易科相关负责人表示,曾有辖区居民向他们反映,有的号称上门免费安装净水器,安装完了表示,免费的那种不好,给安装的是需要收费的净水器,以此强行让居民购买净水器。因此提醒市民,没有天上掉馅饼的好事,别被“免费安装”的噱头给忽悠了。
另外,上述相关负责人建议,市民在购买净水器时,不要一味听商家的宣传,应行使消费者的知情权,要求商家出具经营执照以及产品说明书,同时,针对其宣传要求出具相应检测报告。如果商家无法提供检测报告,那么消费者就应打个问号了。
另外,在购买净水器时,要到正规的商场或超市购买,应购买知名品牌和大厂家的产品,不要贪便宜。