据大连装修网了解,2014年5月2日居然之家大连金州店将推出25项服务承诺及服务举措,以良好的服务举措,优质的服务质量,让广大消费者满意、放心。
居然之家大连金州店公开承诺25项服务承诺如下:
1、先行赔付;2、绿色环保;3、同一品牌同一价;4、一个月无理由退换货;5、统一收银统一退换货;6、送货安装零延迟;7、三包服务期延长至三年;8、红木全保真;9、进口家具百分百纯进口;10、家具以旧换新;11、“微”笑服务;12、免费停车;13、免费WIFI;14、免费家装咨询;15、VIP全程导购;16、收银绿色通道;17、电话回访制度;18、店长接待日;19、代客约车;20、广播寻人;21、客户休息区;22、免费婴儿车;23、免费轮椅;24、免费医药包;25、免费衣帽寄存。
“服务为本,诚信为本”的服务理念,一直是居然人所不懈追求的服务方式及理念。今后的日子里居然之家还不断提升消费者的满意度,树立了良好的品牌口碑。继续发扬服务于消费者的企业理念,使广大消费者真正体验到居然之家提供的优质服务。